Your ERP has the data you need to grow. Your sellers don't see it.

Este evento explica cómo las empresas pueden desbloquear oportunidades de venta ocultas al conectar los datos del ERP con SugarCRM. Muchas organizaciones almacenan información valiosa de clientes y transacciones dentro de su sistema ERP, pero los equipos de ventas rara vez tienen acceso a esos datos de una manera útil. Durante el evento, los expertos demuestran cómo SugarCRM expone directamente las perspectivas de ERP en la interfaz del CRM. Esto permite a los equipos de ventas identificar patrones de compra, descubrir oportunidades de venta cruzada y priorizar cuentas de alto valor utilizando datos reales del negocio en lugar de conjeturas. La sesión se centra en estrategias prácticas para convertir los datos operativos del ERP en inteligencia de ventas accionable.

Este evento está diseñado para líderes empresariales y equipos de ventas que desean usar los datos de manera más eficiente para impulsar el crecimiento. Es especialmente relevante para empresas en manufactura, distribución y otros sectores en los que los sistemas ERP gestionan grandes volúmenes de datos operativos. Los asistentes típicos incluyen líderes de ventas, equipos de operaciones de ingresos, administradores de CRM y ejecutivos responsables de iniciativas de transformación digital. Los líderes de TI responsables de la integración entre ERP y CRM también se beneficiarán al entender cómo los sistemas conectados pueden mejorar la visibilidad de ventas. Los participantes aprenderán cómo la integración de SugarCRM con plataformas ERP puede proporcionar a los vendedores la información que necesitan para identificar nuevas oportunidades de ingresos y fortalecer las relaciones con los clientes.

SugarCRM se integra con sistemas ERP para transformar datos operativos en bruto en conocimientos claros de ventas. En lugar de exigir que los equipos de ventas naveguen por informes ERP complejos, el CRM presenta automáticamente información relevante dentro del flujo de trabajo de ventas. A través de tableros, alertas y perspectivas impulsadas por IA, SugarCRM ayuda a los vendedores a identificar rápidamente oportunidades tales como clientes que han dejado de comprar, cuentas con alto potencial de venta adicional o combinaciones de productos que se compran con frecuencia juntos. Al hacer que los datos de ERP sean visibles y accionables, SugarCRM permite a los equipos de ventas centrarse en las oportunidades más rentables y mejorar el rendimiento general de las ventas.

Los sistemas ERP contienen una gran cantidad de datos históricos de transacciones que pueden revelar patrones valiosos sobre el comportamiento de los clientes. Cuando estos datos se conectan a una plataforma CRM como SugarCRM, pueden utilizarse para identificar varios tipos de oportunidades de ingresos. Ejemplos incluyen clientes que compran regularmente ciertos productos, pero no adquieren artículos complementarios, cuentas cuya frecuencia de compra está disminuyendo y clientes con un alto potencial para ventas adicionales o ventas cruzadas. El evento demuestra cómo estos conocimientos pueden hacerse visibles automáticamente para los equipos de ventas, para que puedan actuar con rapidez y de manera proactiva para aumentar los ingresos.

Los sistemas ERP están diseñados principalmente para finanzas, operaciones y gestión de la cadena de suministro, más que para los equipos de ventas. Como resultado, los datos almacenados dentro de las plataformas ERP a menudo siguen siendo difíciles de acceder, interpretar o usar en los flujos de trabajo de ventas diarios. Los representantes de ventas normalmente trabajan en sistemas CRM, no en paneles ERP. Sin integración entre los dos sistemas, datos valiosos como el historial de compras, las tendencias de demanda de productos y la rentabilidad de los clientes quedan fuera del alcance de las personas responsables de generar ingresos. El evento destaca cómo la integración de los sistemas ERP con SugarCRM cierra esta brecha y brinda a los equipos de ventas un acceso directo a información significativa.