10 CRM Selection Mistakes Manufacturers and Distributors Keep Making.
Why ERP visibility, quoting complexity, service history, and data quality matter more than feature lists.
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Últimos pensamientos, noticias y perspectivas
CRM for Manufacturers: Stop Buying Software. Start Buying Expertise.
A buyer's guide to partner selection, SugarAI + Epicor Kinetic integration, and the RFP criteria that separate low-risk rollouts from expensive mistakes.
How Manufacturers Can Use Agentic Workflow Automation to Connect Epicor Kinetic and SugarAI.
A step-by-step implementation playbook for COOs, CIOs, and revenue operations leaders at mid-market manufacturers who want sales, inventory, and fulfillment running from the same data - without custom-code sprawl or another failed integration project.
6 buenos motivos para asistir a Epicor Insights
Como usuario de Epicor, tu software es el motor que impulsa las operaciones de tu negocio. Pero incluso el motor más potente necesita una puesta a punto, el combustible adecuado y un conductor experto para alcanzar todo su potencial.
Las ofertas zombie pueden arruinar tu trimestre. Aquí tienes cómo detenerlas.
Tu pipeline dice una cobertura de 3x. Tu pronóstico dice que estás en buena forma. Pero hay riesgos ocultos que podrían hundir tu trimestre.
Demasiado largo. Así de largo es el tiempo que se necesita para prepararse para una Revisión de Negocios de Manufactura.
Actividad en ocho ubicaciones. Quince ubicaciones de envío. Docenas de contactos. Una pila de oportunidades abiertas y casos de servicio distribuidos a lo largo de toda la relación. Todo está en el CRM. ¿Pero la historia? Está enterrada. Un director de ventas no debería necesitar medio día para entender una relación con el cliente antes de una revisión trimestral. Pero eso es exactamente lo que ocurre cuando los datos de la cuenta están dispersos en registros individuales sin consolidación, sin jerarquía y sin una vista consolidada.
El valor de ser líder: funcionalidad y usabilidad real
Pero, ¿por qué es tan relevante esta distinción y qué hace que Epicor destaque en un mercado tan competitivo?
Los fabricantes no están rechazando el CRM. Están rechazando un CRM que ignora ERP.
Recientemente estuve en una llamada con un líder de ventas que había descartado CRM hace tres años. Había salido perjudicado antes por un sistema que vivía en su propia isla, desconectado del entorno Epicor Kinetic donde operaba su negocio real. Él asumió que la verdadera integración no era posible. No sin seis cifras y seis meses de consultores. Cuando le mostré lo que teníamos, lo llamó "un rayo caído del cielo".
