Sugar vende.
Kinetic entrega.
Con fluidez.

Fluent mantiene sus datos transaccionales sincronizados en ambos sentidos: clientes, contactos, cotizaciones, pedidos, facturas y casos. Los datos maestros fluyen en un solo sentido, de Epicor a Sugar: listas de precios y partes. También cuenta con mapeo completo de campos personalizados, para que la integración se adapte a cómo opera su negocio.

Sí. Fluent muestra datos de Epicor en vivo dentro de Sugar mediante dashlets personalizados impulsados por BAQs de Epicor. Su equipo de ventas ve pedidos abiertos, inventario, estado de pedidos y cualquier otro dato del ERP desde el registro en el que está trabajando. Sin cambiar de sistema, sin copiar y pegar, sin esperar a que operaciones genere un reporte.

Fluent incluye resolución de conflictos integrada y un registro de auditoría completo de cada sincronización. Cuando el mismo registro se actualiza en ambos sistemas, Fluent aplica las reglas que usted configuró para determinar qué versión prevalece, y registra cada cambio para que vea exactamente qué pasó y cuándo.

No. Ese es justamente el punto de Fluent. Un cambio en cualquiera de los dos sistemas fluye al otro automáticamente. Su equipo de ventas trabaja en Sugar, su equipo de operaciones trabaja en Epicor, y ambos ven la misma verdad del cliente sin que nadie duplique el trabajo.

La sincronización ocurre al instante cuando cambia un registro. Para operaciones masivas también puede programar sincronizaciones por lotes con la frecuencia que convenga a su negocio. Cada ejecución queda registrada con tasas de éxito, duración y bitácoras detalladas, para que siempre conozca el estado de su flujo de datos.