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Los fabricantes no están rechazando el CRM. Están rechazando un CRM que ignora ERP.

Recientemente estuve en una llamada con un líder de ventas que había descartado CRM hace tres años. Había salido perjudicado antes por un sistema que vivía en su propia isla, desconectado del entorno Epicor Kinetic donde operaba su negocio real. Él asumió que la verdadera integración no era posible. No sin seis cifras y seis meses de consultores. Cuando le mostré lo que teníamos, lo llamó "un rayo caído del cielo".

AI Workflow Automation in ERP: A Practical Implementation Guide for Manufacturers.

Fluent: Automatización impulsada por IA para los sistemas ERP de Epicor

Transforma Epicor ERP con automatización impulsada por IA que agiliza los flujos de trabajo, elimina tareas manuales y ofrece inteligencia operativa en tiempo real.

Cómo los fabricantes aprovechan la inteligencia de ventas en campo para relaciones estratégicas con clientes.

En la fabricación, tu sistema ERP destaca en el seguimiento de transacciones, pedidos y envíos. Pero, ¿qué hay de las relaciones detrás de esas transacciones? Cuando los ejecutivos se preparan para reuniones críticas con clientes, necesitan más que cifras de ventas: necesitan contexto, historial y conocimiento que solo puede provenir de tu equipo de ventas de campo.

De la inteligencia de campo a la ventaja organizacional: por qué compartir es tan importante como capturar.

Hemos escrito sobre sacar a los representantes de ventas al campo y darles sistemas para capturar lo que aprenden mientras aún está fresco. Pero capturar la inteligencia de campo es solo el paso uno. Compartir esa inteligencia de manera sistemática en toda su organización es el paso dos, y es ahí donde surge la verdadera ventaja competitiva.

Mejorar la eficiencia mediante la automatización de la entrada de pedidos con IA en Epicor ERP.

Una guía de priorización para casos de uso de IA de alto ROI.

Entendiendo la IA en Epicor: Epicor Prism y el auge de la automatización con agencia.

Cómo la inteligencia artificial está transformando los sistemas ERP: de la visibilidad de los datos a la ejecución operativa.

Tu equipo de ventas está alcanzando todos los objetivos - ¿por qué los ingresos están cayendo?

Confiar en un solo KPI puede sabotear el éxito de tus ventas. Descubre por qué los tableros de CRM con cuadros de mando equilibrados son esenciales para impulsar resultados reales, no solo actividad.

El gran aire libre: Por qué las ventas del sector manufacturero más productivas ocurren fuera de la oficina.

Las ventas más productivas en la manufactura no ocurren detrás de un escritorio. Ocurren en el campo: en el piso de la fábrica, en las oficinas de ingeniería, durante un almuerzo con los clientes y durante los recorridos por la planta, donde se revelan problemas y oportunidades reales. Tus mejores representantes de ventas ya lo saben. Las reuniones cara a cara impulsan las ventas en la manufactura de formas que las videollamadas por Zoom y los intercambios por correo electrónico no pueden igualar. Una sola visita a la fábrica de un cliente genera más información práctica que diez reuniones virtuales. Un almuerzo con el equipo de ingeniería del cliente abre más oportunidades de las que cualquier hilo de correo podría generar.