ServiciosReportes y analítica

Reportes y tableros que cruzan Sugar, Epicor Kinetic e IA. Vea ventas y operaciones en un solo lugar.

  • Epicor Platinum Partner
  • SugarAI Premier Partner
  • 100s de implementaciones de Epicor y Sugar en toda América

Cada producto reporta bien sobre sus propios datos. Nadie reporta sobre los dos a la vez si los datos no están conectados y alguien no construye el reporte. TCP construye la conexión, construye los reportes y agrega una capa de lenguaje natural para que su equipo pueda preguntar en lugar de levantar una solicitud.

Para quién es

  • Líderes de ventas que quieren pronósticos basados en ingreso facturado, no solo en oportunidades.
  • Líderes de finanzas que quieren que los números del CRM y del ERP coincidan.
  • Líderes de operaciones que quieren el estado de los pedidos y los datos del cliente en una sola pantalla.
  • Directivos que quieren hacer una pregunta y obtener la respuesta sin esperar a sistemas.

Qué le da el fabricante y qué aporta TCP

Sugar y Epicor le danTCP aporta
Reportes sobre sus propios datosReportes que combinan ambos
Constructores de reportesLos reportes construidos, probados y programados
Tableros por productoUn tablero ejecutivo que cruza ventas y operaciones
Sus funciones de IALas preguntas en lenguaje natural de Fluent sobre los dos sistemas

De dónde vienen los datos y a dónde llegan

Dos fuentes, cuatro maneras de ver los datos y las personas que los usan. El conector es lo que hace posible el centro.

Fuentes

Sugar

Embudo, cuentas, casos

Epicor Kinetic

Pedidos, facturas, cartera, capacidad

El conector

Conector Fluent

Una sola capa de datos conciliada

Cómo lo ve

Reportes y tableros de Sugar

BAQs y tableros de Kinetic

sales-i, Grow y FP&A

Preguntas en lenguaje natural de Fluent

Quién lo lee

Ventas, finanzas, operaciones y dirección

Qué construye TCP

Ventas

  • Embudo contra ingreso facturado, uno al lado del otro.
  • Conversión de cotizaciones: cuáles se volvieron pedidos, en cuánto tiempo y cuáles no.
  • Salud de la cuenta: frecuencia de pedidos, último pedido y saldo vencido.
  • Metas de territorio y avance.

Finanzas

  • Antigüedad de cartera por representante, territorio o cuenta.
  • Ingreso por cliente en los dos sistemas, conciliado.
  • Vistas de cobranza que el equipo de ventas también puede ver.

Operaciones

  • Estado de pedidos por cliente.
  • Pedidos atrasados y por qué.
  • Capacidad y carga.
  • Historial de mantenimiento por máquina.

Dirección

  • Un tablero ejecutivo: pedidos, embarques, facturas, cartera y embudo. Actualizado a diario.

Las herramientas y los patrones que TCP más construye

Para Sugar

Las herramientas y los patrones que TCP más construye

  • Reportes y tableros de Sugar, construidos para el lunes por la mañana del líder de ventas.
  • sales-i: analítica de ventas sobre datos transaccionales del ERP. Quién compró X pero no Y. Qué cuentas están cayendo.
  • Subpaneles de pronóstico alimentados por facturas, para que el pronóstico muestre lo que se embarcó.
  • Seguimiento de metas por territorio: metas fijadas una vez, avance visible todos los días.
  • Vistas de cobranza: facturas vencidas en el registro de la cuenta.

Para Epicor Kinetic

Qué herramienta para qué

  • Una lista operativa diaria: BAQ y tablero de Kinetic.
  • Análisis de tendencias para gerentes: Epicor Grow.
  • Presupuestos y planeación financiera: Epicor FP&A.
  • Analítica de ventas sobre datos del ERP: sales-i.
  • Una pregunta para la que nadie construyó un reporte: preguntas en lenguaje natural de Fluent.

Para agentes de IA

Pregúntele al ERP y al CRM con sus propias palabras

  • ¿Qué clientes pidieron menos este trimestre que el pasado?
  • ¿Cuál es nuestra cartera vencida por representante?
  • ¿Cuántos pedidos abiertos se embarcan esta semana en el centro del país?

Esto reemplaza la mayoría de las solicitudes de reportes puntuales a sistemas. TCP lo configura, define qué datos puede leer y capacita al equipo.

Un reporte vale lo que vale la conexión que tiene detrás. Si Sugar y Kinetic no coinciden en quién es el cliente, el reporte combinado está mal. TCP arregla primero la conexión.

Resultados

Preguntas frecuentes

Sí. Una vez conectados los sistemas, las facturas quedan en el registro de la cuenta de Sugar y los reportes de Sugar pueden usarlas. Los pronósticos pueden mostrar el ingreso embarcado junto al embudo.

sales-i es analítica de ventas sobre datos transaccionales del ERP, pensada para representantes y gerentes de ventas: quién compró qué y dónde están los huecos. Grow es analítica más amplia sobre el ERP para gerentes de cualquier área. Muchas empresas usan ambas.

Sí, con Fluent. Preguntas en lenguaje natural, respondidas con datos de Kinetic y de Sugar, y con resultados que se pueden compartir. TCP configura qué datos puede leer.

Si los datos ya están conectados, de días a un par de semanas. Si no lo están, primero va la conexión. TCP cotiza un precio cerrado por tablero o por reporte.

Sí. De eso trata casi toda esta página. Requiere la conexión entre Sugar y Kinetic.

TCP, con una bolsa de horas de soporte. Cambios de campos, productos nuevos, territorios nuevos: los reportes se actualizan.

Envíe a TCP el reporte que hoy no puede obtener

Descríbalo en una o dos frases. TCP le dirá qué hace falta para construirlo, si los datos ya están ahí y cuál es el precio cerrado.

Enviar la solicitud

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