ServiciosImplementación de Epicor Kinetic
Implementación de Epicor Kinetic con CRM e IA incluidos
- Epicor Platinum Partner
- SugarAI Premier Partner
- 100s de implementaciones de Epicor y Sugar en toda América
La mayoría de los socios de Epicor conoce el ERP. TCP conoce el ERP, el CRM que usará su equipo de ventas y los agentes de IA que leerán los datos de Kinetic. Un solo socio, un solo plan, en inglés y español, en Norteamérica y Latinoamérica.
Para quién es
- Fabricantes medianos que pasan a Kinetic desde un ERP heredado.
- Empresas que actualizan desde Epicor 9 o 10.
- Empresas con plantas en Estados Unidos, México y otros países de América que quieren un solo socio para todas.
- Entornos de fabricación bajo pedido, configuración bajo pedido y programación compleja.
Qué le da el fabricante y qué aporta TCP
| Epicor le da | TCP aporta |
|---|---|
| La licencia, una metodología y una red grande de socios | Un socio con más de una década implementando Kinetic en los dos idiomas |
| Un ERP | El plan de CRM y la conexión entre ambos, dentro del alcance desde el primer día |
| Las funciones nativas de IA de Epicor | Agentes de IA que leen los datos de Kinetic y actúan: aprobaciones, comunicaciones y reporte de planta |
| Soporte del producto | Soporte para su negocio, incluido el caso con el fabricante cuando llega a eso |
Cómo lleva TCP una implementación de Kinetic
La misma forma que la implementación de Sugar, para que las dos se sientan de la misma familia. La rama de CRM e IA corre en paralelo. Precio cerrado para alcance definido, con el rango de duración indicado en el estimado.
Paso 1
Descubrimiento
TCP recorre la planta y la oficina. De la cotización al cobro, del pedido al embarque, compras, inventario y programación.
Paso 2
Configuración
Módulos, reglas de negocio, BAQs, tableros y diseños de Kinetic. La metodología de Epicor donde encaja y la experiencia de TCP donde no.
Paso 3
Migración de datos
Artículos, listas de materiales, rutas, clientes, proveedores, pedidos abiertos y saldos abiertos por pagar y por cobrar. Cargas de prueba y conteos de conciliación antes del corte.
Paso 4
Capacitación
Por rol y por turno. Piso de planta, planeación, compras, finanzas y ventas.
Paso 5
Salida en vivo
Corte planeado alrededor del calendario de producción. Después, estabilización con horas de soporte.
Vía paralela: el plan de CRM e IA se diseña al mismo tiempo, para que el maestro de clientes, los precios y el flujo de cotización se diseñen una sola vez.
Qué se construye, plataforma por plataforma
Para Epicor Kinetic
Patrones de manufactura que TCP ya ha construido
- Fabricación bajo pedido: flujos de cotización a orden de trabajo donde cada pedido es un proyecto.
- Configuración bajo pedido: reglas y precios del configurador de producto.
- Programación compleja: capacidad finita, múltiples recursos, plantas 24/7.
- Trazabilidad: seguimiento de lote y serie para alimentos, dispositivos médicos e industrias reguladas.
- Multisitio y multimoneda: plantas en distintos países sobre una sola instancia.
- Epicor Grow y FP&A: reportes y planeación encima del ERP.
- Advanced MES: captura de datos en el piso de planta.
Para Sugar
Una implementación de ERP es el momento correcto para planear el CRM
- Pedidos, embarques y facturas en la cuenta.
- Cotizaciones que se vuelven pedidos de venta sin recaptura.
- Estado de crédito antes de que salga la cotización.
¿Ya tiene un CRM? TCP conecta Kinetic con él.
Para agentes de IA
Agentes que se conectan a Kinetic al salir en vivo o poco después
- Preguntas en lenguaje natural: pregúntele al ERP con sus propias palabras, sin armar un BAQ.
- Comunicaciones automáticas: facturas, notas de crédito y recibos enviados al contabilizarse.
- Aprobaciones por teléfono: requisiciones enrutadas y aprobadas desde cualquier lugar.
- Reporte de planta por WhatsApp: incidentes con foto o video, sin terminal.
- Lectura de facturas de proveedor: conciliadas con órdenes de compra y enrutadas.
Cómo se ve el panorama de Kinetic más Fluent
Kinetic como fuente de verdad, Fluent como centro y cinco salidas. Este es el panorama del caso de Greenpaper.
Epicor Kinetic
Fuente de verdad
Fluent
El centro
Reporte de mantenimiento por WhatsApp
Envío automático de documentos
Aprobaciones móviles
Respuestas en lenguaje natural
Lectura de facturas de proveedor
Capacitación
- Por rol, en sitio o remota, en inglés o en español.
- La capacitación de planta en el piso de planta, en el turno que la va a usar.
- Capacitación de administradores para que su equipo sea dueño de los BAQs, los tableros y el alta de usuarios.
Gestión del proyecto
- Un líder de proyecto de TCP. Un responsable del proyecto por parte del cliente.
- Estatus semanal. Lista de tareas compartida. Plan de corte acordado con producción.
- Los cambios de alcance se documentan, se cotizan y se aprueban antes de empezar.
Resultados
24/7
planta, más de 1,000 empleados
Greenpaper
Papel y empaque en Monterrey. Epicor desde 2015, paso a Kinetic en la nube en 2022 y Fluent a finales de ese año. Reporte de mantenimiento por WhatsApp, envío automático de documentos y aprobaciones móviles.
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Nube
para trazabilidad y velocidad
Tecnas
Industria de alimentos. Kinetic en la nube por trazabilidad, seguridad y velocidad de cambio.
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50x
de crecimiento en producción
IPSL
Industrial Papelera San Luis, México. Epicor soportando un crecimiento de cincuenta veces en producción.
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1 proyecto
Kinetic y Sugar juntos
IMPELMEX
Kinetic y Sugar implementados juntos y conectados con Fluent.
Leer el caso de estudioPreguntas frecuentes
Hable con un líder de implementación de Kinetic
Treinta minutos. Traiga su mayor dolor operativo. TCP le dirá cómo lo resuelve Kinetic y qué implicaría una implementación.